中华保险：“零距离”服务搭建起金融知识普及桥梁

为深入贯彻国家金融监督管理总局关于加强金融消费者权益保护的工作部署，切实提升公众金融素养与风险防范能力，中华保险旗下中华财险营口中支于3月13日精心组织开展消费者权益保护教育宣传日活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过“贴近基层、贴近群众”的形式，将金融知识送到百姓身边，用实际行动践行金融为民理念。

活动中，中华保险旗下中华财险营口中支联合社区、集市等人员密集场所，设立多个特色宣传展位。身披“金融知识宣传员”绶带的工作人员化身“金融讲解员”，以通俗易懂的语言向过往群众普及金融保险知识。现场发放的宣传资料涵盖《金融消费者权益保护手册》《家庭保险规划指南》《防范非法集资风险提示》等，内容既包含保险基础知识、常见金融风险案例，也涵盖智能技术运用、个人信息保护等热点话题，帮助不同年龄层群众提升金融决策能力。

针对老年群体易遭遇的电信诈骗、养老骗局等问题，工作人员通过“以案说法”形式现场讲解风险识别技巧，手把手指导老年人使用“国家反诈中心”APP。在互动答疑环节，专家团队就群众关心的车险理赔、健康险投保、农业保险政策等问题提供“一对一”咨询服务，累计解答群众疑问200余次，发放宣传资料3000余份，覆盖社区居民、商户及农村群众逾千人。

为增强宣传趣味性，活动现场还设置了“金融知识大转盘”“风险识别闯关赛”等互动游戏，参与者通过答题赢取金融知识日历、便携急救包等实用礼品，寓教于乐中深化学习效果。一位参与活动的张阿姨表示：“以前总觉得保险条款太复杂，今天听了讲解才明白怎么选适合自己的产品，这样的活动太有意义了！”

中华保险旗下中华财险营口中支负责人表示，此次活动是公司践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，通过“零距离”服务搭建起金融知识普及桥梁。未来将持续推进“线上+线下”常态化宣教机制，聚焦“一老一少一新”等重点群体，开展金融知识进校园、进农村等系列活动，为构建健康和谐的金融环境贡献力量。